マイクロコード修正パッチを含むBIOSアップデートのご案内
PCエイド小倉北方店スタッフです。
今回は、intelのCPUを使ったデスクトップパソコンについての注意事項のお知らせです。
現在発生している問題
2024年8月頃にintel製CPUの13世代、14世代において致命的な不具合が発見されました。
どんな症状か？
PCゲームがフリーズする。
パソコンが正常に動作しない。
などが主な症状で、一度発生するともう治せないと言われています。
不具合の起きる可能性のあるCPUは以下の通りです。
13世代
Core i9 13900KS
Core i9 13900K
Core i9 13900KF
Core i9 13900F
Core i9 13900
Core i7 13700K
Core i7 13700KF
Core i7 13700
Core i7 13700F
Core i5 13600K
Core i5 13600KF
Core i5 13500
Core i5 13400
Core i5 13400F
14世代
Core i9 14900KS
Core i9 14900K
Core i9 14900KF
Core i9 14900F
Core i9 14900
Core i7 14700K
Core i9 14700KF
Core i7 14700
Core i7 14700F
Core i5 14600K
Core i5 14600KF
Core i5 14500
Core i5 14400
Core i5 14400F
なお、まだ症状が起きていない場合に限り今回の不具合は対策が可能です。
今回の不具合は物理的な故障ではなく、マイクロコードと呼ばれるプログラムが原因で発生している事がわかったため、公式から修正パッチが配布されるようになりました。
この不具合修正パッチですが、慣れていないと適用するのが難しい（最悪パソコンが起動できなくなる）ため、やり方がわからないという方、操作が不安な方、自分の使ってるパソコンはこれに該当するのかご不安な方はぜひPCエイド小倉北方店までご相談ください。
保証年数の確認方法
ボックス品に関しては、下記の保証ツールより推定保証期間が確認可能です。
各製品の保証に関する情報は下記のリンクをご確認ください。
(製品タイプを選択しシリアルナンバーを入力いただくことで、保証年数が確認可能です)
また、Windows10のサポート終了が2025/10/14と迫っている事もありWindows11への更新やお買い換え等余裕を持っての切り替えをお勧めしております。
ぜひ、パソコンの故障、データ復旧、ゲーミングオーダーメイドPC等について
PCエイド小倉北方店までご相談ください！
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
PCエイドは現在4拠点で活動をしております！
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
PCエイド 小倉北方店
株式会社ベストエフォート
北九州市小倉南区北方１丁目７−３９
【北方店LINE】https://lin.ee/twbvmHF
★LINEでのご連絡ご希望の方はお友達追加お願いします★
【パソコン修理部門】093-383-9601
パソコン修理・データ復旧・Mac修理
【法人サポート部門】担当者直通番号
法人ITサポート・法人PC保守・PC販売・PC入替
ネットワーク構築・保守 サーバ販売・保守
WEB制作 社内セキュリティ対策UTM導入
PC処分 業務支援ツール
【小倉営業所】 北九州市小倉北区浅野１丁目８−４
【小倉北方店】 北九州市小倉南区北方１丁目７−３９
【福岡博多本社】 福岡県福岡市博多区博多駅東２丁目２−１１－３F
【姪浜大通り福重店】 福岡市西区福重5-4-7
ホームページはこちら
https://pcaid.jp/
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
